1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web confinorsa.cl (en adelante, el «Sitio») implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
2. Descripción del Sitio
El Sitio tiene carácter informativo y de contacto comercial. A través de él, Confinor S.A. difunde sus soluciones de manejo y disposición final de residuos peligrosos, certificaciones y normativa aplicable, pone a disposición un formulario de contacto, una herramienta de validación de certificados, y el Canal de Denuncias de la compañía.
3. Naturaleza del formulario de contacto
El envío del formulario de contacto constituye únicamente una solicitud de información, consulta, sugerencia, propuesta de mejora o reclamo. Dicho envío no genera, por sí solo, una relación contractual con Confinor. Los servicios de retiro, traslado y disposición final de residuos se formalizan mediante el respectivo contrato comercial, suscrito directamente entre el cliente y Confinor.
4. Validación de certificados
La herramienta de validación de certificados disponible en el Sitio es una utilidad referencial de apoyo. Ante cualquier duda sobre la autenticidad, vigencia o contenido de un certificado, se recomienda contactar directamente a Confinor a través de los canales oficiales.
5. Uso del Canal de Denuncias
El Canal de Denuncias debe utilizarse de buena fe, para reportar hechos que el denunciante estime efectivamente ocurridos, relacionados con fraude, cohecho, conflictos de interés, incumplimientos del Código de Ética, acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo. Las denuncias manifiestamente falsas, malintencionadas o formuladas con el propósito de dañar injustificadamente a un tercero podrán dar lugar a las acciones que en derecho correspondan.
El tratamiento de la información recibida a través de este canal se rige por la Política de Confidencialidad y Tratamiento de Datos del Canal de Denuncias.
6. Uso permitido del Sitio
- Utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral y el orden público
- No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio o de sus sistemas
- No introducir virus, malware u otros elementos que puedan dañar el Sitio o los sistemas de terceros
- No reproducir ni distribuir los contenidos del Sitio sin autorización, conforme a lo señalado en el Aviso Legal
7. Información publicada
La información sobre procesos, certificaciones y normativa publicada en el Sitio tiene carácter referencial y puede ser modificada sin previo aviso. Le recomendamos confirmar siempre estos antecedentes directamente con el equipo técnico de Confinor antes de tomar decisiones comerciales.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio se encuentran protegidos conforme a lo indicado en el Aviso Legal, documento que forma parte integrante de estos Términos de Uso.
9. Limitación de responsabilidad
Confinor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio y no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, o por decisiones adoptadas por el usuario exclusivamente en base al contenido del Sitio sin la debida confirmación directa con la compañía.
10. Modificaciones a estos Términos
Confinor podrá actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este Sitio.
11. Legislación aplicable
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de Chile, siendo competentes los tribunales ordinarios de justicia para conocer de cualquier controversia derivada de su aplicación.
